Foi realizada nesta terça-feira (06), no plenário da Câmara de Vereadores de Senhor do Bonfim, uma audiência pública, atendendo ao requerimento do vereador Dr. Jorginho, com o intuito de ouvir representantes das instituições financeiras presentes no município e buscar soluções para o crescente número de reclamações no atendimento bancário, como o descumprimento da Lei nº 1183/2010 que disciplina o tempo de atendimento nas agências bancárias em 15 minutos e a ausência de dinheiro nos caixas de autoatendimento nos finais de semana.
Representando o governo municipal, o Secretário de Administração, Claudio Nunes, ouviu atento a todos os pronunciamentos por parte dos vereadores e dos representantes dos bancos. E, em sua fala, se mostrou preocupado com o atendimento bancário e que o governo está imbuído em buscar uma solução junto às instituições financeiras e com apoio dos vereadores. “O governo municipal implantou uma ouvidoria para, assim, analisar os anseios da população. Estamos ouvindo e analisando atentamente os reclames do povo”, falou.
Ainda segundo o secretário, a cada dez reclames registrados na ASCOM, três são exclusivos às questões dos bancos, e que no mês de maio promoveu uma reunião com os gerentes de bancos para entender a falta de dinheiro, o descumprimento das metas, evolução no atendimentos e redução nas queixas.
Informou ainda que no próximo dia 16 de junho ocorrerá uma nova reunião para um balaço das metas traçadas em maio. Finalizou dizendo que se o cliente do banco se sentir lesado e fizer uma denúncia fundamentada e documentada, oferece ao governo a legalidade para tomar as providências cabíveis junto as instituições financeiras.
Participaram da audiência pública Rosane da Silva Simas Veras, Gerente Financeira do Sicoob; Waldir Duarte do Nascimento, Gerente Geral do Bradesco; José Vieira Santana Silva, Gerente Geral Substituto do Banco do Nordeste; Edmar Guimarães de Farias, Gerente Geral do Banco do Brasil; Heriberto Gomes Dantas, Gerente Geral do Itaú e Antônio Souza de Deus, Gerente Geral da Caixa Econômica Federal.
*Assessoria de Comunicação – Prefeitura Municipal de Senhor do Bonfim
