Segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, o e-commerce aponta um crescimento de 12% em 2017, alcançando US$ 25 bilhões em vendas no país.
Os brasileiros estão mais confiantes na hora de fazer compras pela internet – segundo dados do SPC Brasil, 93% das pessoas que atualmente realizam compras pela internet já estão no meio online há mais de três anos. Do total de entrevistados pelo estudo, apenas 8% ainda mantém algum receio de fazer compras em lojas virtuais.
Ainda assim, é preciso ficar atento aos sites fraudulentos. Só em 2015, segundo empresas especializadas em fraudes eletrônicas, foram R$477 milhões em perdas evitadas com o bloqueio de transações fraudulentas.
Quem compra pela internet deve conhecer os riscos que ainda corre, os cuidados que deve tomar, como pode atestar que o site é seguro para transacionar sem correr risco de fraude ou dor de cabeça com clonagem de cartões, por exemplo – o que pode ser feito de maneira rápida e simples.
Os sites seguros e protegidos devem conter um cadeado verde clicável, que mostra a segurança do ambiente. Essa validação é realizada pelo navegador do usuário, seja ele Google Chrome, Firefox, Opera, entre outros. É justamente este certificado que garante que o site onde o consumidor está efetuando a compra realmente é quem diz ser e não uma máscara que por trás conta com hackers ou fraudadores que simulam o site e ficam com o seu dinheiro sem efetuar a sua compra.
Esse certificado traz a autenticidade ao site e, portanto, maior grau de segurança e confiabilidade para que o consumidor possa fazer suas transações.
Como conferir se o site é seguro?
1. Clique sobre o selo de site seguro e confirme se o certificado digital foi emitido para o mesmo endereço web da página que você está;
2. Verifique se existe um cadeado fechado na barra inferior do seu browser;
3. Observe se existe a letra “S” no endereço do site, ou seja HTTPS;
4. Verifique se o site comece por “http”. Se o site contém a letra s no final, “https”, ele é o endereço web de site que não é seguro.
5. Atualize seu navegador e ele será sempre um navegador seguro. A atualização corrige bugs e falhas, detecta sites phishing e sites de spam.
6. Verifique as coordenadas de contato: ligue para o telefone, envie um e-mail solicitando resposta.
*Renata Zioli – Virta Comunicação Corporativa
