{"id":98073,"date":"2026-09-05T13:34:13","date_gmt":"2026-09-05T16:34:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=98073"},"modified":"2026-09-05T13:34:15","modified_gmt":"2026-09-05T16:34:15","slug":"inss-atinge-meta-de-atendimento-sem-fila-e-tempo-medio-de-espera-cai-para-34-dias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/inss-atinge-meta-de-atendimento-sem-fila-e-tempo-medio-de-espera-cai-para-34-dias\/","title":{"rendered":"INSS atinge meta de atendimento sem fila e tempo m\u00e9dio de espera cai para 34 dias"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Amplia\u00e7\u00e3o e moderniza\u00e7\u00e3o dos processos garantem que, hoje, volume mensal de respostas supere o n\u00famero de novos pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Blog do Eloilton Cajuhy \u2013 BEC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#x1f4f2;<a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029VaAT7tDLI8Yfj5y9Z50Z\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">\u00a0Siga o canal do BEC no WhatsApp<\/mark><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Aplicativo-Meu-INSS-%E2%80%94-Foto-Reproducao-TV-Globo-1.jpeg\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"428\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Aplicativo-Meu-INSS-%E2%80%94-Foto-Reproducao-TV-Globo-1.jpeg?resize=760%2C428\" alt=\"\" class=\"wp-image-84371\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Aplicativo-Meu-INSS-%E2%80%94-Foto-Reproducao-TV-Globo-1.jpeg?w=760&amp;ssl=1 760w, https:\/\/i0.wp.com\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Aplicativo-Meu-INSS-%E2%80%94-Foto-Reproducao-TV-Globo-1.jpeg?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"(max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><sub>&#x1f4f7; Reprodu\u00e7\u00e3o\/TV Globo<\/sub><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Governo Federal informou na quinta-feira (03) que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcan\u00e7ou a meta de realizar os atendimentos sem fila no pa\u00eds. Hoje, o \u00f3rg\u00e3o vinculado ao Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social consegue finalizar mais processos do que a entrada de pedidos iniciais a cada m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apenas em julho de 2026, apesar de ter registrado 1,435 milh\u00e3o de novos pedidos de aposentadorias e benef\u00edcios assistenciais \u2013 um volume recorde \u2013, o INSS conseguiu superar a demanda ao entregar 1,658 milh\u00e3o de respostas. A quantidade de processos em an\u00e1lise, que chegou a 3,1 milh\u00f5es em fevereiro, hoje est\u00e1 em 1,25 milh\u00e3o &#8211; abaixo do volume que entra mensalmente em m\u00e9dia no INSS e dentro da capacidade de an\u00e1lise do instituto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em menos de seis meses, o \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m reduziu o tempo m\u00e9dio de atendimento de 59 dias, em fevereiro, para 34 dias em agosto &#8211; quando o prazo legal para atendimento das solicita\u00e7\u00f5es \u00e9 de 45 dias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conceito de \u201catendimento sem fila\u201d significa que o estoque de processos do INSS est\u00e1 dentro da capacidade mensal de resposta do \u00f3rg\u00e3o, permitindo que o cidad\u00e3o tenha o seu pedido analisado dentro do prazo legal. O marco se refere \u00e0 fila de Reconhecimento Inicial de Direito (RID), etapa fundamental na qual o INSS realiza a primeira an\u00e1lise da documenta\u00e7\u00e3o para que ocorra a concess\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ritmo de concess\u00f5es de benef\u00edcios pelo INSS j\u00e1 vinha crescendo, de uma m\u00e9dia mensal de 501 mil concess\u00f5es em 2023 para 641 mil em 2025. Entre janeiro e julho deste ano, a m\u00e9dia mensal de concess\u00f5es chegou a 730 mil \u2013 aumento de 46% considerando todo o per\u00edodo, desde janeiro de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-1 wp-block-paragraph\"><strong>Gest\u00e3o e tecnologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para absorver o volume crescente de pedidos iniciais \u2013 que aumentou 40% desde 2023, saltando de uma m\u00e9dia mensal de 897 mil naquele ano para 1,3 milh\u00e3o em 2026 \u2013, o Minist\u00e9rio implementou medidas de gest\u00e3o com cinco eixos. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Programa de Gerenciamento de Benef\u00edcios (PGB): pagamento de b\u00f4nus para servidores p\u00fablicos que concluam tarefas al\u00e9m de suas metas. No \u00faltimo m\u00eas de julho, 4.311 servidores, cerca de 25%, participaram do PGB. O programa gerou um aumento de 2 milh\u00f5es de atendimentos em 2026.<\/li>\n\n\n\n<li>Atestmed: sistema de an\u00e1lise documental digital que visa acelerar a concess\u00e3o nos casos de incapacidade tempor\u00e1ria, sem necessidade de per\u00edcia presencial.<\/li>\n\n\n\n<li>Amplia\u00e7\u00e3o dos quadros da Previd\u00eancia Social: nomea\u00e7\u00e3o de mais de 2,5 mil servidores p\u00fablicos, entre eles 500 peritos m\u00e9dicos federais e 230 assistentes sociais.<\/li>\n\n\n\n<li>Per\u00edcia Conectada: atua\u00e7\u00e3o com ag\u00eancias aptas a realizar per\u00edcias m\u00e9dicas, utilizando suporte t\u00e9cnico e a infraestrutura da telemedicina em locais onde n\u00e3o h\u00e1 a presen\u00e7a f\u00edsica de m\u00e9dicos peritos. Atualmente, 865 ag\u00eancias atendem nessa modalidade.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e7\u00f5es de mutir\u00e3o: o n\u00famero de atendimentos em regime de mutir\u00e3o havia sido de 31 mil em 2023. Houve em 2025, ao todo, 218 mil. E nos primeiros oito meses de 2026, foram realizados 300 mil atendimentos extras \u2013 crescimento de 868% em atendimentos desde 2023.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amplia\u00e7\u00e3o e moderniza\u00e7\u00e3o dos processos garantem que, hoje, volume mensal de respostas supere o n\u00famero de novos pedidos. 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