{"id":82187,"date":"2024-08-05T08:33:18","date_gmt":"2024-08-05T11:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=82187"},"modified":"2024-08-05T08:33:20","modified_gmt":"2024-08-05T11:33:20","slug":"direito-do-cliente-bancos-sao-obrigados-a-oferecer-conta-corrente-gratuita-saiba-como-solicitar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/direito-do-cliente-bancos-sao-obrigados-a-oferecer-conta-corrente-gratuita-saiba-como-solicitar\/","title":{"rendered":"Direito do cliente: Bancos s\u00e3o obrigados a oferecer conta corrente gratuita; saiba como solicitar"},"content":{"rendered":"\n

Bancos devem oferecer servi\u00e7os essenciais de forma gratuita, uma garantia da resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 3.919 do Banco Central, publicada em 2010.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por Isabela Bolzani, g1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Bancos s\u00e3o obrigados a oferecer conta corrente gratuita; saiba como solicitar – Foto: Freepik<\/sub><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Os bancos brasileiros s\u00e3o obrigados a oferecer uma conta corrente gratuita para seus clientes pessoa f\u00edsica. A oferta \u00e9 garantida pela resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 3.919 do Banco Central do Brasil (BC), publicada em 2010.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a institui\u00e7\u00e3o, os consumidores que atualmente pagam tarifas por um pacote de servi\u00e7os banc\u00e1rios podem pedir a altera\u00e7\u00e3o \u00e0s suas institui\u00e7\u00f5es financeiras, solicitando um pacote mais barato ou mudando para os servi\u00e7os essenciais gratuitos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe o cliente optar por um pacote de servi\u00e7os, sua contrata\u00e7\u00e3o deve ser feita por meio de instrumento espec\u00edfico e seu cancelamento pode ocorrer a qualquer momento\u201d, afirma o BC em seu site oficial.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, segundo especialistas, os consumidores que nunca foram informados sobre a possibilidade de uma conta gratuita por suas institui\u00e7\u00f5es financeiras podem tentar pedir o reembolso de parte das tarifas pagas at\u00e9 o momento junto ao BC.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os servi\u00e7os essenciais gratuitos oferecidos pelos bancos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os servi\u00e7os essenciais s\u00e3o aqueles vinculados a uma conta corrente ou poupan\u00e7a. Entre os servi\u00e7os com gratuidade obrigat\u00f3ria, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

Conta corrente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Um cart\u00e3o com fun\u00e7\u00e3o d\u00e9bito;<\/li>\n\n\n\n
  • Segunda via do cart\u00e3o \u2014 exceto em situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o podem ser atribu\u00eddos \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira, como em situa\u00e7\u00f5es de perda, roubo, furto ou danifica\u00e7\u00e3o, por exemplo;<\/li>\n\n\n\n
  • At\u00e9 quatro saques por m\u00eas;<\/li>\n\n\n\n
  • At\u00e9 duas transfer\u00eancias de recursos por m\u00eas entre contas na pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
  • At\u00e9 dois extratos por m\u00eas, contendo a movimenta\u00e7\u00e3o dos \u00faltimos 30 dias;<\/li>\n\n\n\n
  • Realiza\u00e7\u00e3o de consultas mediante uso da internet;<\/li>\n\n\n\n
  • Um extrato consolidado anualmente, contendo as movimenta\u00e7\u00f5es dos \u00faltimos 12 meses;<\/li>\n\n\n\n
  • Compensa\u00e7\u00e3o de cheques;<\/li>\n\n\n\n
  • Fornecimento de at\u00e9 10 folhas de cheque por m\u00eas, desde que o correntista re\u00fana os requisitos necess\u00e1rios \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de cheques; e<\/li>\n\n\n\n
  • Presta\u00e7\u00e3o de qualquer servi\u00e7o por meios eletr\u00f4nicos em contas cujos contratos prevejam utiliza\u00e7\u00e3o exclusiva de meios eletr\u00f4nicos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Conta poupan\u00e7a:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Um cart\u00e3o com fun\u00e7\u00e3o de movimenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
    • Segunda via do cart\u00e3o \u2014 exceto em situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o podem ser atribu\u00eddos \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira, como em situa\u00e7\u00f5es de perda, roubo, furto ou danifica\u00e7\u00e3o, por exemplo;<\/li>\n\n\n\n
    • At\u00e9 dois saques por m\u00eas;<\/li>\n\n\n\n
    • At\u00e9 duas transfer\u00eancias por m\u00eas para contas de dep\u00f3sitos de mesma titularidade;<\/li>\n\n\n\n
    • At\u00e9 dois extratos por m\u00eas, contendo a movimenta\u00e7\u00e3o dos \u00faltimos 30 dias;<\/li>\n\n\n\n
    • Realiza\u00e7\u00e3o de consultas mediante uso da internet;<\/li>\n\n\n\n
    • Um extrato consolidado anualmente, contendo as movimenta\u00e7\u00f5es dos \u00faltimos 12 meses; e<\/li>\n\n\n\n
    • Presta\u00e7\u00e3o de qualquer servi\u00e7o por meios eletr\u00f4nicos em contas cujos contratos prevejam utiliza\u00e7\u00e3o exclusiva de meios eletr\u00f4nicos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Caso o cliente utilize servi\u00e7os que est\u00e3o fora dessa lista ou em maior quantidade do que a estipulada pela resolu\u00e7\u00e3o do BC, o banco poder\u00e1 cobrar uma tarifa a parte.<\/p>\n\n\n\n

      Outros servi\u00e7os que t\u00eam gratuidade nas institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o os de liquida\u00e7\u00e3o antecipada (quita\u00e7\u00e3o parcial ou total de uma d\u00edvida antes do vencimento) em opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito e de arrendamento mercantil e os de fornecimento de atestados, certificados e declara\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n

      Al\u00e9m disso, as institui\u00e7\u00f5es financeiras tamb\u00e9m n\u00e3o podem cobrar tarifas pelos chamados servi\u00e7os priorit\u00e1rios (entenda abaixo) e n\u00e3o podem usar o mesmo contrato para abertura de conta e aquisi\u00e7\u00e3o de pacote de servi\u00e7os. Segundo o BC, esse \u00faltimo deve ter um contrato pr\u00f3prio.<\/p>\n\n\n\n

      Servi\u00e7os priorit\u00e1rios s\u00e3o aqueles referentes a cadastro, conta corrente, conta poupan\u00e7a, opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de cr\u00e9dito b\u00e1sico e opera\u00e7\u00e3o de c\u00e2mbio relacionada a viagens internacionais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Bancos devem oferecer servi\u00e7os essenciais de forma gratuita, uma garantia da resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 3.919 do Banco Central, publicada em 2010. Por Isabela Bolzani, g1 Os bancos brasileiros s\u00e3o obrigados a oferecer uma conta corrente gratuita para seus clientes pessoa f\u00edsica. A oferta \u00e9 garantida pela resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 3.919 do Banco Central do Brasil (BC), publicada […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":82188,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-82187","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Calculadora-Foto-Freepik.png?fit=823%2C560&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82187"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":82189,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82187\/revisions\/82189"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/82188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=82187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}