{"id":77598,"date":"2023-11-17T16:53:40","date_gmt":"2023-11-17T19:53:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=77598"},"modified":"2023-11-17T16:53:47","modified_gmt":"2023-11-17T19:53:47","slug":"mae-de-autista-desabafa-durante-atendimento-em-loja-de-feira-de-santana-meu-filho-nao-e-bomba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/mae-de-autista-desabafa-durante-atendimento-em-loja-de-feira-de-santana-meu-filho-nao-e-bomba\/","title":{"rendered":"M\u00e3e de autista desabafa durante atendimento em loja de Feira de Santana: “Meu filho n\u00e3o \u00e9 bomba”"},"content":{"rendered":"\n

Em nota enviada ao Acorda Cidade, a loja informou que lamenta o ocorrido e que a funcion\u00e1ria apontada no v\u00eddeo foi demitida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por Acorda Cidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Reprodu\u00e7\u00e3o Redes Sociais<\/sub><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O v\u00eddeo de uma m\u00e3e na fila do caixa da Riachuelo, no Boulevard Shopping, em Feira de Santana, viralizou nas redes sociais nesta sexta-feira (17). No v\u00eddeo, ela denuncia um atendimento discriminat\u00f3rio por causa de seu filho que \u00e9 autista (assista ao v\u00eddeo no final da reportagem<\/em><\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

Em nota enviada ao Acorda Cidade<\/strong>, a loja informou que lamenta o ocorrido e que a funcion\u00e1ria apontada no v\u00eddeo foi demitida (leia a nota no final da reportagem<\/em><\/strong>). Segundo a m\u00e3e, a funcion\u00e1ria do caixa reclamou com a colega por ter pedido para ela fazer o atendimento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEu t\u00f4 aqui na Riachuelo. Fui atendida com meu filho, Matheus com autismo, aqui no caixa. Apresentei a carteirinha dele, que ele tem direito a um atendimento priorit\u00e1rio. Fui atendida por essa mo\u00e7a, e ela me passou para o outro caixa, l\u00e1 embaixo, aquela mo\u00e7a l\u00e1. E assim que terminou o atendimento, ela disse para a outra mo\u00e7a: \u2018n\u00e3o me passem essas bombas n\u00e3o\u2019, relatou a m\u00e3e no v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n

Ela continuou o desabafo, emocionada, em voz alta para que os demais clientes pudessem ouvir o que estava acontecendo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00e3o \u00e9 bomba, n\u00e3o gostei. Eu exijo respeito com os autistas, com meu filho com defici\u00eancia, porque eu sou m\u00e3e. Ningu\u00e9m aqui t\u00e1 livre de ter um filho com defici\u00eancia, e eu n\u00e3o aceito. \u00c9 uma luta de uma m\u00e3e com uma crian\u00e7a que veio ao shopping para comprar uma roupa. Eu n\u00e3o aceito\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n

Nota da Riachuelo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s da Riachuelo lamentamos o ocorrido em nossa loja em Feira de Santana e pedimos desculpas. O comportamento da ex-colaboradora no atendimento n\u00e3o condiz com os valores defendidos e praticados por n\u00f3s da Riachuelo. A empresa hoje conta com ciclos obrigat\u00f3rios e peri\u00f3dicos de treinamento ao atendimento ao cliente, sempre em evolu\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o, refor\u00e7ando acima de tudo que o respeito a todos \u00e9 inegoci\u00e1vel. A partir desse caso, e em busca de que situa\u00e7\u00f5es como essa n\u00e3o voltem a ocorrer, j\u00e1 est\u00e1 em implanta\u00e7\u00e3o uma nova rodada extraordin\u00e1ria de treinamentos e capacita\u00e7\u00e3o da nossa for\u00e7a de vendas. Refor\u00e7amos nosso compromisso constante com o cuidado para que todos se sintam bem-vindos e acolhidos em nossos espa\u00e7os.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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M\u00e3e de autista desabafa durante atendimento em loja de Feira de Santana: "Meu filho n\u00e3o \u00e9 bomba" https:\/\/t.co\/ACXZwWDh8O<\/a> pic.twitter.com\/qdbkWTJoSj<\/a><\/p>— AcordaCidade.com.br (@Acordacidade) November 17, 2023<\/a><\/blockquote>