{"id":76173,"date":"2023-08-26T09:56:29","date_gmt":"2023-08-26T12:56:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=76173"},"modified":"2023-08-26T09:56:31","modified_gmt":"2023-08-26T12:56:31","slug":"meu-aparelho-foi-danificado-por-um-apagao-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/meu-aparelho-foi-danificado-por-um-apagao-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"Meu aparelho foi danificado por um ‘apag\u00e3o’, o que fazer?"},"content":{"rendered":"\n

Especialista em finan\u00e7as pessoais explica como pedir ressarcimento em casos de danos causados pela interrup\u00e7\u00e3o da oferta de energia el\u00e9trica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alice Vieira<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Reprodu\u00e7\u00e3o<\/sub><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

No Brasil, \u00e9 comum acontecerem quedas de energia el\u00e9trica sem aviso pr\u00e9vio, popularmente conhecidas como \u2018apag\u00f5es\u2019 ou \u2018blecautes\u2019. Quando esses epis\u00f3dios ocorrem, alguns aparelhos podem apresentar problemas de funcionamento ou at\u00e9 mesmo queimar, o que gera preju\u00edzo. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel solicitar o ressarcimento dos danos.<\/p>\n\n\n\n

No \u00faltimo dia 15, um apag\u00e3o atingiu 25 estados do pa\u00eds e o Distrito Federal. Dados do Operador Nacional do Sistema (ONS) apontaram ocorr\u00eancia na rede de opera\u00e7\u00e3o do Sistema Interligado Nacional, que interrompeu 16 mil MW de carga em estados do Norte e Nordeste, afetando alguns estados do Sudeste. Foi instaurado um inqu\u00e9rito pela Pol\u00edcia Federal para apurar as respectivas causas. Est\u00e3o sendo analisados crimes de sabotagem, atentado contra a seguran\u00e7a de servi\u00e7o de utilidade p\u00fablica e a\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o especialista em finan\u00e7as pessoais, Jo\u00e3o Victorino, pessoas e at\u00e9 empresas que tenham algum aparelho estragado durante uma interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de energia el\u00e9trica podem ser ressarcidas. \u201cEm caso de processo, \u00e9 necess\u00e1rio ter provas concretas de que o aparelho foi danificado pelo apag\u00e3o e a empresa operadora de energia precisa fazer uma an\u00e1lise detalhada do objeto\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Jo\u00e3o destaca que todo consumidor tem direito de fazer uma reclama\u00e7\u00e3o na Aneel (Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica) e na plataforma consumidor.gov.br, caso a empresa de energia se recuse a arcar com os preju\u00edzos. Para a Aneel, existem v\u00e1rios canais de reclama\u00e7\u00e3o, como chatbot, formul\u00e1rio, aplicativo de celular e atendimento por telefone. Basta escolher. J\u00e1 no site do consumidor.gov, \u00e9 necess\u00e1rio criar um login e senha no Portal Gov.<\/p>\n\n\n\n

Por essa raz\u00e3o, \u00e9 importante ter tudo registrado para garantir que sua reclama\u00e7\u00e3o vai ser considerada. \u201cSaiba o dia e o hor\u00e1rio do ocorrido e tente se lembrar de como aconteceu, se houve algum estalo, cheiro de queimado, ou algo nesse sentido. Procure tamb\u00e9m tirar fotos do equipamento danificado e tente gravar um v\u00eddeo, pois quanto mais detalhes tiver, melhor ser\u00e1\u201d, afirma Jo\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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