{"id":75189,"date":"2023-07-04T16:51:33","date_gmt":"2023-07-04T19:51:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=75189"},"modified":"2023-07-04T16:51:35","modified_gmt":"2023-07-04T19:51:35","slug":"sesi-pe-oferece-cursos-online-e-gratuitos-nas-areas-de-atendimento-ao-cliente-e-discurso-em-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/sesi-pe-oferece-cursos-online-e-gratuitos-nas-areas-de-atendimento-ao-cliente-e-discurso-em-publico\/","title":{"rendered":"SESI-PE oferece cursos online e gratuitos nas \u00e1reas de atendimento ao cliente e discurso em p\u00fablico"},"content":{"rendered":"\n

As inscri\u00e7\u00f5es para os cursos \u201cSatisfa\u00e7\u00e3o do Cliente\u201d e \u201cHabilidades para Falar em P\u00fablico\u201d v\u00e3o at\u00e9 o dia 16 de julho.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Clas Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Reprodu\u00e7\u00e3o<\/sub><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O SESI-PE abriu, nesta segunda-feira (3), 300 vagas para cursos gratuitos e online, com direito a certificado de conclus\u00e3o. Ser\u00e3o 150 vagas para o curso \u201cSatisfa\u00e7\u00e3o do Cliente\u201d e outras 150 para \u201cHabilidades para Falar em P\u00fablico\u201d. As inscri\u00e7\u00f5es podem ser realizadas pelo site pe.sesi.org.br<\/mark><\/a>, na se\u00e7\u00e3o \u201cEduca\u00e7\u00e3o a Dist\u00e2ncia\u201d, at\u00e9 o dia 16 de julho. Quem se interessar em realizar os cursos deve ter, no m\u00ednimo, 16 anos, e-mail, acesso \u00e0 internet e no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de internet. Ap\u00f3s a efetiva\u00e7\u00e3o da matr\u00edcula, o estudante ter\u00e1 30 dias para estudar o conte\u00fado e concluir o curso desejado.<\/p>\n\n\n\n

No curso \u201cSatisfa\u00e7\u00e3o do Cliente\u201d, ser\u00e3o promovidos conhecimentos no foco da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, considerando que todo servi\u00e7o e produto ofertados passam pelo crivo da clientela de uma empresa, uma vez que a qualidade deles estar\u00e1 sempre em fun\u00e7\u00e3o da necessidade e das expectativas do cliente. Os alunos estudar\u00e3o termas como Conceito de cliente; Necessidades e desejos; Produtos ou servi\u00e7os? Qual a diferen\u00e7a; Definindo a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente; Atendimento ao cliente; Uso das ferramentas de marketing. A carga hor\u00e1ria \u00e9 de 40h.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o curso \u201cHabilidades para Falar em P\u00fablico\u201d, cuja carga hor\u00e1ria \u00e9 de 8h, ir\u00e1 desenvolver nos alunos habilidades para, entre outras coisas, apresenta\u00e7\u00e3o de projetos no ambiente de trabalho, al\u00e9m do medo de falar em p\u00fablico. Entre os conte\u00fados abordados est\u00e3o Sintomas f\u00edsicos e pensamentos negativos; Estrat\u00e9gias para aprender a lidar com a ansiedade; Express\u00e3o corporal; A mente e o medo; O poder do foco; Perda de controle; Falar em p\u00fablico na empresa.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s cumprir a carga hor\u00e1ria do curso realizado, o aluno ter\u00e1 que participar de uma avalia\u00e7\u00e3o na plataforma educacional e, depois de atingir 70 pontos ou mais no exame, receber\u00e1 o Certificado de Conclus\u00e3o. Em caso de d\u00favidas ou para outras informa\u00e7\u00f5es, basta entrar em contato pelo WhatsApp (81) 98151-8375 ou pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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