{"id":74651,"date":"2023-06-07T14:40:59","date_gmt":"2023-06-07T17:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=74651"},"modified":"2023-06-07T14:41:01","modified_gmt":"2023-06-07T17:41:01","slug":"fiz-um-pix-errado-e-agora-da-para-cancelar-saiba-como-recuperar-o-dinheiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/fiz-um-pix-errado-e-agora-da-para-cancelar-saiba-como-recuperar-o-dinheiro\/","title":{"rendered":"Fiz um PIX errado, e agora? D\u00e1 para cancelar? Saiba como recuperar o dinheiro"},"content":{"rendered":"\n

N\u00e3o devolver uma transfer\u00eancia recebida por engano pode configurar crime de apropria\u00e7\u00e3o ind\u00e9bita.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por J\u00falia Nunes, g1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Reprodu\u00e7\u00e3o<\/sub><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Imagine que voc\u00ea est\u00e1 em casa, \u201cde boa\u201d, assistindo a uma s\u00e9rie de televis\u00e3o. De repente, pinta uma notifica\u00e7\u00e3o no celular: \u00e9 um PIX de R$ 500 que caiu na sua conta<\/mark><\/strong> (e voc\u00ea n\u00e3o estava esperando).<\/p>\n\n\n\n

Para muitos, a primeira rea\u00e7\u00e3o seria de euforia. “Ufa, um al\u00edvio para as contas do m\u00eas!” Mas ficar com um dinheiro que n\u00e3o \u00e9 seu pode configurar crime de apropria\u00e7\u00e3o ind\u00e9bita. Nesta reportagem, voc\u00ea vai aprender:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • O que fazer se mandar<\/mark><\/strong> um PIX por engano;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n
    • O que fazer se receber<\/mark><\/strong> um PIX por engano;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      • O que fazer se for v\u00edtima de golpe<\/strong>;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \n
        • Como evitar fazer transfer\u00eancias erradas<\/mark><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          O cen\u00e1rio hipot\u00e9tico do in\u00edcio desta reportagem, na verdade, realmente aconteceu com uma estudante de Macap\u00e1 (AP). Julia Penafort, de 23 anos, recebeu um PIX de R$ 500 por engano no \u00faltimo dia 13 de maio.<\/p>\n\n\n\n

          A rea\u00e7\u00e3o da estudante foi entrar em contato com o banco perguntando o que deveria fazer para estornar o valor. Logo depois, ela recebeu uma mensagem da pessoa que fez o PIX pedindo a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cEle me mandou o nome completo dele, CPF, a\u00ed eu chequei os dados e devolvi. Ele pediu desculpas pelo engano e agradeceu bastante por eu ter sido, como ele falou, muito honesta”, conta Julia.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cEle at\u00e9 falou que eu podia ficar com R$ 50. Eu disse que n\u00e3o precisava, mas ele insistiu e depois acabou me mandando mesmo assim. Mas n\u00e3o precisava porque eu acho que isso \u00e9 o m\u00ednimo, a gente n\u00e3o tem que se aproveitar dessa situa\u00e7\u00e3o\u201d, continua a estudante.<\/p>\n\n\n\n

          Mas a postura da Julia, infelizmente, n\u00e3o \u00e9 a adotada em todos os casos. Caso o destinat\u00e1rio n\u00e3o devolva o PIX de \u201cboa-f\u00e9\u201d, o usu\u00e1rio pode procurar a Justi\u00e7a, como explica Breno Lobo, consultor do Banco Central do Brasil.<\/p>\n\n\n\n

          Mandei um PIX errado. D\u00e1 para cancelar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          O cancelamento de uma transfer\u00eancia via PIX s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel em caso de agendamento, ou seja, se o valor ainda n\u00e3o tiver sido enviado ao destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

          A primeira coisa a se fazer depois de mandar um PIX por engano, de acordo com o consultor, \u00e9 tentar entrar em contato com a pessoa que recebeu o valor.<\/p>\n\n\n\n

          Ao fazer a transfer\u00eancia, o usu\u00e1rio tem acesso aos dados pessoais do recebedor, como nome completo e ag\u00eancia banc\u00e1ria, ent\u00e3o quem enviou o PIX pode usar essas informa\u00e7\u00f5es para encontrar o destinat\u00e1rio e pedir a devolu\u00e7\u00e3o. E se a chave PIX for celular ou e-mail, fica ainda mais f\u00e1cil<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cQuem tem que iniciar a transa\u00e7\u00e3o nesse caso \u00e9 o usu\u00e1rio recebedor”, explica Lobo.<\/p>\n\n\n\n

          “Se n\u00e3o resolver de boa-f\u00e9, a pessoa que fez o PIX deve acionar o banco, porque ele tem todos os dados da pessoa que recebeu e pode entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o na qual o recebedor tem conta, para que haja a devolu\u00e7\u00e3o dos recursos\u201d, explica Lobo.<\/p>\n\n\n\n

          Tudo falhou? \u00c9 hora de fazer boletim de ocorr\u00eancia e procurar a Justi\u00e7a, como instrui o advogado Solano de Camargo, presidente da Comiss\u00e3o de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), da se\u00e7\u00e3o S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cEla vai entrar com um processo falando que cometeu um erro e a\u00ed tem que esperar o juiz reconhecer o erro e obrigar quem recebeu errado a devolver\u201d, detalha o advogado.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          \u201cBasicamente, o juiz precisa comparar o que deveria ter sido feito com os dados da transfer\u00eancia, a\u00ed marca uma audi\u00eancia no Juizado de Pequenas Causas e a parte que recebeu vai ter que explicar a origem do dinheiro, se defender. Se for caso de erro, n\u00e3o tem jeito, ela vai acabar tendo que devolver\u201d, continua.<\/mark><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          Recebi um PIX errado. Tenho que devolver?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          A resposta \u00e9 \u201cimediatamente\u201d, para o consultor do Banco Central. Ele explica que o pr\u00f3prio PIX possui um bot\u00e3o \u201cdevolver\u201d, para estornar rapidamente um valor recebido por engano.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          \u201cN\u00e3o precisa saber nenhuma informa\u00e7\u00e3o de quem mandou o PIX. \u00c9 s\u00f3 devolver. \u00c9 imediato, instant\u00e2neo. Quem recebe PIX errado e tiver boa-f\u00e9 vai fazer isso\u201d, afirma Breno.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          De acordo com o advogado Solano, dependendo do caso, receber um PIX e n\u00e3o devolver o valor pode configurar apropria\u00e7\u00e3o ind\u00e9bita.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cA pessoa que recebe um PIX, que sabe que n\u00e3o foi para ela e mesmo assim n\u00e3o devolve pode ser processada no \u00e2mbito civil e criminal. O problema, no criminal, \u00e9 que apropria\u00e7\u00e3o ind\u00e9bita d\u00e1 de 1 a 4 anos de pris\u00e3o\u201d<\/mark><\/strong>, alerta.<\/p>\n\n\n\n

          Ca\u00ed em um golpe! Vou ver meu dinheiro de novo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Para casos de golpe envolvendo PIX, o Banco Central conta com uma ferramenta chamada Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED)<\/mark><\/strong>. Por meio dele, o banco inicia um procedimento para analisar a fraude e, se poss\u00edvel, devolver o valor.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          \u201cO mais r\u00e1pido poss\u00edvel, assim que detectar que sofreu o golpe, entre em contato com seu banco e reporte o problema. Tenha sempre o comprovante do PIX em m\u00e3os, que vai ter informa\u00e7\u00f5es importantes sobre quem recebeu o golpe\u201d, orienta o consultor do BC.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          Segundo Lobo, o primeiro passo precisa ser entrar em contato com o banco para que a institui\u00e7\u00e3o consiga iniciar o MED e bloquear o valor da conta do fraudador, antes que ele saque o dinheiro ou o transfira para outro lugar<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cAo iniciar o processo, o banco da pessoa que sofreu o golpe entra em contato com o BC e a gente compartilha essa informa\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o o banco do fraudador precisa bloquear os recursos da conta dele, at\u00e9 o valor da fraude. \u00c0s vezes n\u00e3o tem nada e n\u00e3o tem como bloquear\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n

          A partir disso, o banco do fraudador tem at\u00e9 sete dias para analisar o caso. O consultor explica que o MED n\u00e3o se aplica em casos de desacordos comerciais, ou de compra e recebimento de produtos errados, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cMas se o banco do fraudador observar que de fato a transa\u00e7\u00e3o foi por fraude e concorda com o pedido de devolu\u00e7\u00e3o, o banco retira recursos do fraudador e devolve para o usu\u00e1rio pagador\u201d<\/mark><\/strong>, conclui Lobo.<\/p>\n\n\n\n

          O consultor acrescenta ainda que o banco do fraudador n\u00e3o tem a responsabilidade de usar recursos pr\u00f3prios para pagar a v\u00edtima do golpe. Por isso, caso a conta do fraudador n\u00e3o tenha dinheiro, o valor n\u00e3o poder\u00e1 ser devolvido pelo MED e o usu\u00e1rio precisar\u00e1 acionar a Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

          \u00c9 melhor prevenir do que remediar\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Antes que tudo isso aconte\u00e7a, o advogado Solano de Camargo separou tr\u00eas dicas para voc\u00ea evitar fazer transfer\u00eancias erradas<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          1.Checar as informa\u00e7\u00f5es do recebedor<\/mark><\/strong>
          Antes de confirmar a transfer\u00eancia, o usu\u00e1rio precisa checar todos os dados da pessoa que vai receber o PIX, como o nome, CPF ou CNPJ e ag\u00eancia banc\u00e1ria. A dica \u00e9 ainda mais importante em caso de PIX por QR Code, j\u00e1 que as pessoas tendem a escanear o c\u00f3digo e n\u00e3o conferir as informa\u00e7\u00f5es de envio que aparecem na sequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

            <\/ol>\n\n\n\n

            2.Sempre fazer o PIX pelos canais oficiais do banco<\/strong>
            \u00c9 imprescind\u00edvel que a pessoa sempre realize as transfer\u00eancias pelo site ou aplicativo oficial do banco dela. A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 n\u00e3o fazer PIX diretamente a partir de links recebidos por SMS, WhatsApp ou qualquer outro canal de mensagens.<\/p>\n\n\n\n

            3.Ficar atento ao fazer compras online<\/mark><\/strong>
            Neste caso, os dados do PIX est\u00e3o \u201ccorretos\u201d, mas a pr\u00f3pria loja pode ser falsa. Por isso, antes de fazer uma compra pela internet, deve-se checar se a loja \u00e9 confi\u00e1vel. O ideal \u00e9 dar prefer\u00eancia a sites conhecidos e com avalia\u00e7\u00f5es positivas de v\u00e1rios usu\u00e1rios.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            N\u00e3o devolver uma transfer\u00eancia recebida por engano pode configurar crime de apropria\u00e7\u00e3o ind\u00e9bita. Por J\u00falia Nunes, g1 Imagine que voc\u00ea est\u00e1 em casa, \u201cde boa\u201d, assistindo a uma s\u00e9rie de televis\u00e3o. De repente, pinta uma notifica\u00e7\u00e3o no celular: \u00e9 um PIX de R$ 500 que caiu na sua conta (e voc\u00ea n\u00e3o estava esperando). Para […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":73666,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-74651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Celular-03-Imagem-de-Pexels-por-Pixabay.jpg?fit=623%2C415&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74651"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74651\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74652,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74651\/revisions\/74652"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/73666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}