{"id":67973,"date":"2022-08-26T09:15:08","date_gmt":"2022-08-26T12:15:08","guid":{"rendered":"http:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=67973"},"modified":"2022-08-26T09:15:56","modified_gmt":"2022-08-26T12:15:56","slug":"golpistas-se-passam-por-funcionarios-de-bancos-para-roubar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/golpistas-se-passam-por-funcionarios-de-bancos-para-roubar-clientes\/","title":{"rendered":"Golpistas se passam por funcion\u00e1rios de bancos para roubar clientes"},"content":{"rendered":"\n

Especialista em direito do consumidor sugere formas de evitar esse tipo de situa\u00e7\u00e3o e revela como agir ao cair nesses golpes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Com o advento da tecnologia, o n\u00famero de golpes digitais realizados no Brasil segue crescendo de forma assustadora. Um dos mais comuns \u00e9 o golpe em que os bandidos se passam por funcion\u00e1rios da central de atendimento de bancos. Aqui, um suposto funcion\u00e1rio de um banco liga para o telefone das pessoas e informa que houve algum problema com a sua conta.<\/p>\n\n\n\n

Os criminosos possuem diversas informa\u00e7\u00f5es sobre a v\u00edtima e sobre sua conta banc\u00e1ria, como nome, RG, CPF, data de nascimento, n\u00famero da conta e as vezes at\u00e9 dados sobre valores e transa\u00e7\u00f5es recentes. Com isso, a confian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a liga\u00e7\u00e3o \u00e9 rapidamente adquirida.<\/p>\n\n\n\n

Induzindo a v\u00edtima a acreditar que a seguran\u00e7a de seus bens est\u00e1 em risco, o golpista pede que ela fa\u00e7a algumas opera\u00e7\u00f5es na conta pelo pr\u00f3prio aplicativo do celular ou por algum site, obtendo informa\u00e7\u00f5es ou realizando transa\u00e7\u00f5es indevidas.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a advogada Ana Carolina Aun Al Makul, especialista em direito civil e do consumidor, que atua no escrit\u00f3rio Duarte Moral, existem maneiras de se precaver e evitar golpes banc\u00e1rios. \u201cDeve-se ter aten\u00e7\u00e3o para n\u00e3o clicar em qualquer link suspeito enviado pelo WhatsApp, SMS ou e-mail, al\u00e9m de desconfiar de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas de supostos funcion\u00e1rios do banco, pois essas institui\u00e7\u00f5es n\u00e3o costumam entrar em contato para falar sobre os aplicativos; e, obviamente, nunca se deve fornecer dados de sua conta ou suas senhas banc\u00e1rias pelo telefone ou por mensagens\u201d, relata.<\/p>\n\n\n\n

Importante ressaltar que, para enganar as v\u00edtimas, os criminosos utilizam um emulador que esconde o verdadeiro n\u00famero de telefone que entraram em contato. Essa ferramenta faz com que no celular da v\u00edtima apare\u00e7a o n\u00famero da central do banco.<\/p>\n\n\n\n

A advogada sugere que ap\u00f3s esse tipo de contato, a v\u00edtima ligue imediatamente para o banco (preferencialmente de outro telefone) e verifique se se trata de um golpe ou n\u00e3o. Se n\u00e3o houver outro aparelho dispon\u00edvel no momento, recomenda que aguarde aproximadamente 10 minutos antes de ligar para o banco, pois os golpistas possuem uma ferramenta que segura a liga\u00e7\u00e3o por um tempo depois de encerrada.<\/p>\n\n\n\n

Se o golpe for concretizado, a especialista explica a import\u00e2ncia de abrir um Boletim de Ocorr\u00eancia para registrar e comprovar o fato, possibilitando tamb\u00e9m que o prejudicado conteste junto ao Banco os valores perdidos. \u201cNo entanto, raramente o banco ressarce os preju\u00edzos causados ao cliente por livre e espont\u00e2nea vontade. De qualquer forma, a comprova\u00e7\u00e3o de abertura desta reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para um futuro processo judicial\u201d, pontua.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o dos valores, a institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria far\u00e1 uma an\u00e1lise do caso para verificar se entende pelo ressarcimento ou n\u00e3o. Caso n\u00e3o devolva o valor ou n\u00e3o proponha nenhum acordo (que \u00e9 o que na maioria das vezes acontece), o prejudicado poder\u00e1 buscar por um advogado para tentar resolver o problema judicialmente.<\/p>\n\n\n\n

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Ana Carolina Aun Al Makul \u00e9 advogado e especialista em direito civil e do consumidor – Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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