{"id":28520,"date":"2018-10-16T09:15:43","date_gmt":"2018-10-16T12:15:43","guid":{"rendered":"http:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=28520"},"modified":"2018-10-16T09:15:43","modified_gmt":"2018-10-16T12:15:43","slug":"banco-do-brasil-lidera-ranking-de-reclamacoes-contra-instituicoes-financeiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/banco-do-brasil-lidera-ranking-de-reclamacoes-contra-instituicoes-financeiras\/","title":{"rendered":"Banco do Brasil lidera ranking de reclama\u00e7\u00f5es contra institui\u00e7\u00f5es financeiras"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>O Banco do Brasil \u00e9 a institui\u00e7\u00e3o financeira que registrou o maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es no terceiro trimestre deste ano, de acordo com o Banco Central. No per\u00edodo, o BC recebeu 1.590 queixas consideradas procedentes contra o banco p\u00fablico, sendo a maioria relacionada \u00e0 \u201coferta ou presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o a respeito de produtos e servi\u00e7os de forma inadequada (178) e irregularidades relativas \u00e0 integridade, confiabilidade, seguran\u00e7a, sigilo ou legitimidade das opera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os, exceto as relacionadas a cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito, internet banking e ATM [terminais de autoatendimento]<\/em>“.<\/p>\n

Para fazer o ranking, o BC divide as reclama\u00e7\u00f5es procedentes pelo n\u00famero de clientes da institui\u00e7\u00e3o financeira que originou a demanda e multiplicadas por 1 milh\u00e3o. Assim, \u00e9 gerado um \u00edndice, que representa o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es da institui\u00e7\u00e3o financeira para cada grupo de 1 milh\u00e3o de clientes. O resultado \u00e9, portanto, avaliado pela quantidade de clientes de cada institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n

Com esse c\u00e1lculo, o Banco do Brasil ficou com \u00edndice 25,22. O conglomerado BB tem mais de 63 milh\u00f5es de clientes. O segundo lugar no ranking \u00e9 ocupado pelo Bradesco, com um total de 2.151 reclama\u00e7\u00f5es e \u00edndice 22,10. E em terceiro lugar aparece o Santander, com \u00edndice 22,10 e 933 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

De acordo com a Ag\u00eancia Brasil, no total, o Banco Central recebeu 9.878 reclama\u00e7\u00f5es contra todas institui\u00e7\u00f5es financeiras. A maioria das reclama\u00e7\u00f5es foram relacionadas a oferta ou presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o a respeito de produtos e servi\u00e7os de forma inadequada.<\/p>\n

*Bahia Not\u00edcias<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Banco do Brasil \u00e9 a institui\u00e7\u00e3o financeira que registrou o maior n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es no terceiro trimestre deste ano, de acordo com o Banco Central. No per\u00edodo, o BC recebeu 1.590 queixas consideradas procedentes contra o banco p\u00fablico, sendo a maioria relacionada \u00e0 \u201coferta ou presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o a respeito de produtos e servi\u00e7os […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[5,1],"tags":[],"class_list":["post-28520","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cotidiano","category-noticias"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28520"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28521,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28520\/revisions\/28521"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28520"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}