{"id":21477,"date":"2017-11-20T09:07:13","date_gmt":"2017-11-20T12:07:13","guid":{"rendered":"http:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=21477"},"modified":"2017-11-20T09:07:13","modified_gmt":"2017-11-20T12:07:13","slug":"camara-analisa-proposta-para-que-empresas-capacitem-funcionarios-para-atender-pessoas-com-deficiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/camara-analisa-proposta-para-que-empresas-capacitem-funcionarios-para-atender-pessoas-com-deficiencia\/","title":{"rendered":"C\u00e2mara analisa proposta para que empresas capacitem funcion\u00e1rios para atender pessoas com defici\u00eancia"},"content":{"rendered":"
O relator na Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor, Andr\u00e9 Amaral (PMDB-PB), lembrou que a lei j\u00e1 determina que as pessoas com defici\u00eancia sejam atendidas respeitando suas peculiaridades e a proposta vem refor\u00e7ar esse compromisso da sociedade<\/em><\/h5>\n

\"\"<\/a>A C\u00e2mara est\u00e1 analisando proposta (PL 8120\/17) que altera o Estatuto da Pessoa com Defici\u00eancia (Lei 13.146, de 6 de julho de 2015) para que as empresas disponibilizem funcion\u00e1rios capacitados para atendimento a pessoas com defici\u00eancia, principalmente visual e auditiva, que n\u00e3o conseguem ter informa\u00e7\u00f5es adequadas sobre os produtos de seu interesse.<\/p>\n

O projeto j\u00e1 foi aprovado pela Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor. O relator na comiss\u00e3o deputado Andr\u00e9 Amaral, do PMDB da Para\u00edba, lembrou que a lei j\u00e1 determina que as pessoas com defici\u00eancia sejam atendidas respeitando suas peculiaridades e a proposta vem refor\u00e7ar esse compromisso da sociedade para a autonomia dessa parcela da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Muitas vezes quem \u00e9 portador de uma defici\u00eancia f\u00edsica ou auditiva ou visual deixa de ter acesso a determinado produto porque ele n\u00e3o tem algu\u00e9m para explicar a ele, ou n\u00e3o tem uma bula ou um livro, ou uma pessoa que explique para ele dentro da linguagem dele para que ele possa ter acesso e ter certeza de o que ele est\u00e1 comprando \u00e9 o que ele quer<\/em>“.<\/p>\n

O gerente da Associa\u00e7\u00e3o de Pais e Amigos dos Deficientes Auditivos, Marcos Brito, afirmou que existe muita desinforma\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a como se comunicar com pessoas com defici\u00eancia e por isso o treinamento dos funcion\u00e1rios de empresas de atendimento \u00e9 importante.<\/p>\n

“Especificamente no caso da surdez que envolve uma outra l\u00edngua de comunica\u00e7\u00e3o as pessoas n\u00e3o veem uma diferen\u00e7a no padr\u00e3o da est\u00e9tica f\u00edsica, mas quando percebem que n\u00e3o t\u00eam como acessar uma comunica\u00e7\u00e3o porque desconhecem essa outra l\u00edngua, acabam impedidas de fornecer informa\u00e7\u00f5es, de entrar em contato, de fazer uma intera\u00e7\u00e3o com aquela pessoa surda”.<\/em><\/p>\n

O gerente de uma ag\u00eancia da Caixa Econ\u00f4mica Federal em Volta Redonda foi fotografado por uma cliente realizando um atendimento sentado no ch\u00e3o. A foto teve grande repercuss\u00e3o na Internet.<\/p>\n

Luis Cl\u00e1udio de Souza afirmou que se espantou com a repercuss\u00e3o porque n\u00e3o era a primeira vez que ele realizava o atendimento \u00e0quele cliente sentado no ch\u00e3o. O gerente disse ainda que recebeu treinamento da Caixa para atender as pessoas da maneira que fosse melhor para elas.<\/p>\n

“A gente tem que se conscientizar de que quanto mais pr\u00f3ximo a gente estiver daquelas pessoas que precisam da gente, que precisam do nosso atendimento e a\u00ed tanto faz voc\u00ea ser quem est\u00e1 atendendo quanto quem est\u00e1 sendo atendido, eu acho que isso \u00e9 muito importante e a gente tem que ter essa cultura de tentar diminuir as diferen\u00e7as, de nos tornarmos cada vez mais iguais e a\u00ed a coisa flui muito naturalmente”.<\/em><\/p>\n

O projeto que prev\u00ea capacita\u00e7\u00e3o para atendimento \u00e0s pessoas com defici\u00eancia passa ainda pelas comiss\u00f5es de Defesa dos Direitos das Pessoas com Defici\u00eancia e de Constitui\u00e7\u00e3o e Justi\u00e7a.<\/p>\n

*Reportagem – Karla Alessandra\/R\u00e1dio C\u00e2mara<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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