{"id":12251,"date":"2016-09-13T09:03:40","date_gmt":"2016-09-13T12:03:40","guid":{"rendered":"http:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/?p=12251"},"modified":"2016-09-13T09:03:40","modified_gmt":"2016-09-13T12:03:40","slug":"governador-anuncia-aplicativo-para-acessar-servicos-da-rede-sac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoeloiltoncajuhy.com.br\/site\/governador-anuncia-aplicativo-para-acessar-servicos-da-rede-sac\/","title":{"rendered":"Governador anuncia aplicativo para acessar servi\u00e7os da Rede SAC"},"content":{"rendered":"
\"Governo<\/a>
Governo do Estado lan\u00e7a o aplicativo do SAC (Servi\u00e7o de Atendimento ao Cidad\u00e3o).
Foto Mateus Pereira\/GOVBA<\/figcaption><\/figure>\n

O governador Rui Costa anunciou na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (13), em seu perfil no Facebook<\/a><\/strong>, um novo aplicativo criado pelo Governo do Estado, o SAC Mobile. O software para dispositivos m\u00f3veis foi planejado para facilitar ainda mais o acesso dos usu\u00e1rios do Servi\u00e7o de Atendimento ao Cidad\u00e3o (SAC) em todo o estado.<\/p>\n

O SAC Mobile est\u00e1 dispon\u00edvel na App Store e Play Store, onde o usu\u00e1rio pode fazer o download gratuito do aplicativo para celulares ou tablets com os sistemas operacionais iOS e Android, respectivamente. Com investimento de R$ 190 mil, o aplicativo \u00e9 resultado de parceria entre a Coordena\u00e7\u00e3o de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o da Secretaria da Administra\u00e7\u00e3o (Saeb) e a Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia (Prodeb).<\/p>\n

De acordo com estudos divulgados pela Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas (FGV) em 2015, o Brasil possui 306 milh\u00f5es de dispositivos conectados \u00e0 internet, dos quais 154 milh\u00f5es s\u00e3o telefones inteligentes, os chamados smartphones. \u201cNossa expectativa \u00e9 que em 90 dias tenhamos um milh\u00e3o de downloads realizados, o que refletir\u00e1 em mais praticidade no atendimento aos usu\u00e1rios da Rede SAC\u201d, afirma o\u00a0 coordenador geral de TI da Saeb, Murilo Costa. Com a finalidade de dar suporte aos demais canais de atendimento da Rede SAC, a exemplo do Portal SAC<\/a><\/strong> e do 0800, o SAC Mobile busca facilitar o dia a dia do usu\u00e1rio.<\/p>\n

Para o secret\u00e1rio da Administra\u00e7\u00e3o, Edelvino G\u00f3es, \u201co APP SAC Mobile possibilitar\u00e1 ao usu\u00e1rio consultar, de forma pr\u00e1tica e interativa, a qualquer momento e em qualquer lugar, por meio de um smartphone ou tablet, servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es personalizadas para o usu\u00e1rio da Rede SAC\u201d. Entre as funcionalidades do aplicativo est\u00e3o, ao alcance das m\u00e3os e a apenas um toque, o acesso aos endere\u00e7os de todas as unidades de atendimento da Rede SAC na Bahia, bem como todos os servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n

Funcionalidades<\/strong><\/p>\n

Com o SAC Mobile \u00e9 poss\u00edvel ainda verificar antecipadamente a documenta\u00e7\u00e3o, os dados e as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para solicitar a emiss\u00e3o do documento ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, al\u00e9m de agendar atendimento. Ao utilizar o aplicativo, o usu\u00e1rio tem tamb\u00e9m a op\u00e7\u00e3o de escolher a unidade da Rede SAC mais pr\u00f3xima dele, a data e o hor\u00e1rio que melhor lhe convier.<\/p>\n

Por meio da fun\u00e7\u00e3o de geolocaliza\u00e7\u00e3o, que pode ser habilitada pelo GPS do aparelho celular ou tablet, o cidad\u00e3o pode ser guiado at\u00e9 a unidade SAC em tempo real, com indica\u00e7\u00f5es de dist\u00e2ncia e roteiro a serem seguidos. Ap\u00f3s a emiss\u00e3o da senha, ser\u00e1 gerado um c\u00f3digo, que permite ao cidad\u00e3o saber quando se aproxima a sua vez de ser atendido. Desta forma, \u00e9 facultada ao usu\u00e1rio a espera na recep\u00e7\u00e3o do posto ou a realiza\u00e7\u00e3o de outras atividades nos arredores da unidade SAC (em um shopping, por exemplo), enquanto aguarda sua vez para atendimento.<\/p>\n

O SAC Mobile oferece ainda acesso \u00e0s not\u00edcias e avisos divulgados no Portal SAC, al\u00e9m de possibilitar que o usu\u00e1rio responda a uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, que avalia o atendimento e servi\u00e7os prestados. Atualmente, s\u00e3o oferecidos mais de 700 servi\u00e7os ao cidad\u00e3o, nas 62 unidades de atendimento da Rede SAC, distribu\u00eddas por toda a Bahia.<\/p>\n

*SECOM-BA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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